Portal de Autoatendimento da Central de Serviços: saiba como acessar os serviços disponíveis
O Portal de Autoatendimento da Central de Serviços do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) passou, no mês de outubro, por uma atualização para aprimorar os serviços oferecidos pela Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) e a segurança da informação. Com a mudança, foi alterada a forma de autenticação para abertura e acompanhamento de chamados e contato com a Central de Serviços. Acesse aqui o manual.
Agora, ao acessar o Portal de Autoatendimento, o(a) usuário(a) é direcionado(a) para a tela do TJPECONNECT, onde deve selecionar a opção de acesso correspondente ao seu perfil. Os profissionais de advocacia devem fazer a autenticação pelo Gov.br e os(as) usuários(as) internos(as) precisam usar o CPF ou e-mail institucional, a senha de rede e a autenticação de dois fatores.
O portal reúne diversas opções de serviços, sendo mostradas no site os mais procurados. Para encontrar o desejado, é preciso utilizar o campo “busca” e digitar o que precisa, como o nome do sistema (SEI, PJe), o problema (senha, impressora) ou o pedido (renovação de certificado), por exemplo. Confira, abaixo, o vídeo com orientações sobre como utilizar o novo portal.
…………………………………………………………………………………………. Texto: Redação | Ascom TJPE Arte: Núcleo de Publicidade e Design | Ascom TJPE Vídeo: Núcleo Audiovisual | Ascom TJPE
Fonte: TJPE